mercredi 6 mars 2013
Comment accueillir un nouveau collaborateur et le mettre à l'aise dès les premières heures au sein de l'entreprise et à vos côtés?

On dit souvent que les premières secondes ou premières minutes sont souvent décisives notamment pour donner une bonne impression.
Un nouveau collaborateur doit aussi avoir cette impression pour être à l'aise rapidement dans son poste.

Pour ce faire, le manageur doit anticiper certains points. Le collaborateur doit avoir l'impression d'être attendu. Aussi, il faut préparer son arrivée.
Prévoir et organiser son poste de travail, préparer les outils indispensables à son activité, organiser son emploi du temps, ...
Quelques exemples:
  • un bureau rangé avec un nom sur la porte
  • outils de travail (ex: ordinateur, véhicule, outillage,...)
  • des cartes de visite
  • une ligne téléphonique
  • une adresse mail
  • le badge
  • le code d'accès aux logiciels
  • planifier les rencontres avec ses collègues et les interlocuteurs qu'il doit connaitre rapidement pour travailler efficacement 
  • planifier les taches administratives liées à son arrivée (ex: signature de contrat, visite médicale,...)
  • une présentation de l'entreprise et du service
  • selon les entreprises, l'annuaire des contacts
  • ....
Le manageur doit accueillir personnellement le nouveau collaborateur et prévoir le temps nécessaire pour réussir cet accueil.
Si un candidat à un entretien n'a pas l'occasion de faire 2 fois une première bonne impression, il en est de même pour le manageur. C'est d'autant plus vrai lorsque le manageur n'est pas à 100% à l'origine du recrutement.

L'erreur trop souvent commise est de présenter dès les premières minutes toute la société. Selon sa taille, le nouveau collaborateur pourrait être noyé sous l'information et surtout sous les noms, prénoms et fonctions. Autant dire que l'efficacité de l'intégration sera plus que limitée.

En résumé: le manageur doit anticiper et prendre le temps d'intégrer un nouveau collaborateur.

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vendredi 1 mars 2013
Comment voulez-vous que vos clients pensent que votre produit est le meilleur , le plus efficace et le plus beau du marché si vous n'y croyez pas vous-même ?

Les attitudes qui mènent au succès...

- Etre optimiste
- Etre à l'écoute
- Avoir confiance en soi
- Voir des opportunités partout
- Voir grand
- Avoir du bon sens
- Etre créatif
- Travailler beaucoup
- Ne jamais baisser les bras
- Ne pas avoir peur de l'échec
- Etre honnête et intègre
- Faire confiance à son équipe
- Faire progresser l'autre
- Soigner la mise en oeuvre