vendredi 12 avril 2013
La règlementation impose aux entreprises de verser une gratification pour les stagiaires dont la durée du stage dépasse les 2 mois consécutifs ou non au cours de la même année scolaire ou universitaire.
Il n'y a pas d'obligation de verser une gratification pour les stages dont la durée est inférieure à 2 mois.
Cette gratification doit impérativement être versée chaque mois dès le 1er jour du stage.
Il ne faut pas confondre gratification et salaire.
La gratification est calculée sur la base de 12.5% du plafond de la sécurité sociale (2.875€/heure pour 2013) en fonction du nombre d'heures de présence dans l'entreprise.
Pour un stagiaire à temps complet sur un mois, la base horaire est de 151.67 Heures pour 35 heures hebdomadaires.
Certaines branches ou accords professionnels ont fixé d'autre seuil pour le taux horaire. Il convient de vérifier la convention collective de la société accueillant le stagiaire.
S'il y a des jours férié pendant la période de stage, ces jours fériés ne sont pas rémunérés pour les stagiaires présents depuis mois de 3 mois dans l'entreprise. Exception faîtes pour le 1er Mai qui est un jour férié payé quelle que soit la date d'arrivée du stagiaire.
Le stagiaire ne peut prétende à des jours de congés payés pendant sa période de stage. Il peut demander une période de vacances mais elle sera déduite des heures de gratification de stage.
Les avantages et remboursements de frais ne viennent pas en déduction du montant de la gratification. Ainsi, un stagiaire bénéficiant, par exemple, de repas, d'hébergement et de transports pris en charge par l'entreprise recevra une gratification correspondant à son nombre d'heures de présence sans déduction de ces "avantages" payés par l'entreprise.
Si la rémunération versée au stagiaire ne dépasse pas le montant de la gratification minimale (seuil de franchise de cotisation), elle est exonérée de charges sociales.
Elle est en revanche soumise à cotisations et contributions sociales au-delà de cette limite, calculées sur la fraction excédentaire. Par exemple, si le stagiaire reçoit une gratification de 600 € pour un temps complet, l'employeur doit cotiser sur 163,95 € (= 600 - 436,05) selon les taux de droit commun.
Toutes les informations sur le site Service Public
Il n'y a pas d'obligation de verser une gratification pour les stages dont la durée est inférieure à 2 mois.
Cette gratification doit impérativement être versée chaque mois dès le 1er jour du stage.
Il ne faut pas confondre gratification et salaire.
La gratification est calculée sur la base de 12.5% du plafond de la sécurité sociale (2.875€/heure pour 2013) en fonction du nombre d'heures de présence dans l'entreprise.
Pour un stagiaire à temps complet sur un mois, la base horaire est de 151.67 Heures pour 35 heures hebdomadaires.
Certaines branches ou accords professionnels ont fixé d'autre seuil pour le taux horaire. Il convient de vérifier la convention collective de la société accueillant le stagiaire.
S'il y a des jours férié pendant la période de stage, ces jours fériés ne sont pas rémunérés pour les stagiaires présents depuis mois de 3 mois dans l'entreprise. Exception faîtes pour le 1er Mai qui est un jour férié payé quelle que soit la date d'arrivée du stagiaire.
Le stagiaire ne peut prétende à des jours de congés payés pendant sa période de stage. Il peut demander une période de vacances mais elle sera déduite des heures de gratification de stage.
Les avantages et remboursements de frais ne viennent pas en déduction du montant de la gratification. Ainsi, un stagiaire bénéficiant, par exemple, de repas, d'hébergement et de transports pris en charge par l'entreprise recevra une gratification correspondant à son nombre d'heures de présence sans déduction de ces "avantages" payés par l'entreprise.
Si la rémunération versée au stagiaire ne dépasse pas le montant de la gratification minimale (seuil de franchise de cotisation), elle est exonérée de charges sociales.
Elle est en revanche soumise à cotisations et contributions sociales au-delà de cette limite, calculées sur la fraction excédentaire. Par exemple, si le stagiaire reçoit une gratification de 600 € pour un temps complet, l'employeur doit cotiser sur 163,95 € (= 600 - 436,05) selon les taux de droit commun.
Toutes les informations sur le site Service Public
dimanche 7 avril 2013
Un manageur n'est pas là que pour fixer des objectifs, suivre l'activité, contrôler, manager.... Il doit être également le garant des bons outils de travail.
L'atteinte des objectifs, la productivité mais aussi la volonté pour le collaborateur de bien faire sa mission reposent sur des outils performants et adaptés.
Une trousse à outils, des nouveaux matériels d'analyse, un nouvel ordinateur, un logiciel mis à jour sont autant d'exemples qui peuvent facilité le travail du collaborateur et augmenter sa productivité.
J'ai pu constater personnellement qu'en équipant des collaborateurs d'un centre d'appels avec des casques téléphoniques sans fil leur productivité avait augmenté ainsi que la satisfaction client.
En effet, fini la mise en attente. Ils continuaient à parler au client en ligne en allant faire des recherches dans les archives. Une meilleure qualité de son, un outil téléphonique plus adapté, plus d'appels traités, des appels clients mieux traités, investissement a rapidement été rentabilisé.
Parfois, beaucoup plus simple, un bon rangement dans les locaux permettent de mettre les collaborateurs dans de meilleures conditions de travail. La méthode des 5S peut être utilisée.
L'atteinte des objectifs, la productivité mais aussi la volonté pour le collaborateur de bien faire sa mission reposent sur des outils performants et adaptés.
Une trousse à outils, des nouveaux matériels d'analyse, un nouvel ordinateur, un logiciel mis à jour sont autant d'exemples qui peuvent facilité le travail du collaborateur et augmenter sa productivité.
J'ai pu constater personnellement qu'en équipant des collaborateurs d'un centre d'appels avec des casques téléphoniques sans fil leur productivité avait augmenté ainsi que la satisfaction client.
En effet, fini la mise en attente. Ils continuaient à parler au client en ligne en allant faire des recherches dans les archives. Une meilleure qualité de son, un outil téléphonique plus adapté, plus d'appels traités, des appels clients mieux traités, investissement a rapidement été rentabilisé.
Parfois, beaucoup plus simple, un bon rangement dans les locaux permettent de mettre les collaborateurs dans de meilleures conditions de travail. La méthode des 5S peut être utilisée.
samedi 6 avril 2013
Une société qui souhaite intégrer un stagiaire doit se poser plusieurs questions pour que la relation soit "gagnant-gagnant".
Les étudiants cherchent régulièrement des stages. Ils rencontrent généralement des difficultés à trouver des sociétés pour les accueillir. La réglementation sur l'indemnisation obligatoire des stagiaires peut également être un frein supplémentaire.
En tant que manageur, avant de recruter un stagiaire, je me pose plusieurs questions:
- Quelle mission ai-je à confier?
- Quelle la durée de la mission?
- Quel profil d'étudiant peut répondre à mes attentes? Quel niveau?
- Quel période de stage?
Si l'entreprise reçoit régulièrement des demandes, il est souvent complexe de trouver le bon stagiaire pour remplir la mission proposée et dont l'objectif du stage est en adéquation avec les attentes de la société. Il ne faut pas perdre de l'esprit que le stagiaire est là pour mettre en pratique des connaissances et développer certaines compétences. Le temps que le manageur devra consacré au stagiaire doit rester dans une mesure de rentabilité.
La relation "gagnant-gagnant" aura lieu lorsque le stagiaire apprendra autant que le travail fourni sera utile à l'entreprise.
Le stage peut-être un moyen de décrocher un contrat d'apprentissage, de professionnalisation voire un contrat de travail.
Les étudiants cherchent régulièrement des stages. Ils rencontrent généralement des difficultés à trouver des sociétés pour les accueillir. La réglementation sur l'indemnisation obligatoire des stagiaires peut également être un frein supplémentaire.
En tant que manageur, avant de recruter un stagiaire, je me pose plusieurs questions:
- Quelle mission ai-je à confier?
- Quelle la durée de la mission?
- Quel profil d'étudiant peut répondre à mes attentes? Quel niveau?
- Quel période de stage?
Si l'entreprise reçoit régulièrement des demandes, il est souvent complexe de trouver le bon stagiaire pour remplir la mission proposée et dont l'objectif du stage est en adéquation avec les attentes de la société. Il ne faut pas perdre de l'esprit que le stagiaire est là pour mettre en pratique des connaissances et développer certaines compétences. Le temps que le manageur devra consacré au stagiaire doit rester dans une mesure de rentabilité.
La relation "gagnant-gagnant" aura lieu lorsque le stagiaire apprendra autant que le travail fourni sera utile à l'entreprise.
Le stage peut-être un moyen de décrocher un contrat d'apprentissage, de professionnalisation voire un contrat de travail.
Organiser une réunion peut être problématique.
Des questions à se poser:
- Avant tout, est-ce qu'il est nécessaire de faire une réunion. Le temps étant précieux pour tout le monde, n'ai-je pas d'autres moyens?
- Quel est mon objectif pour la réunion? Il faut avoir un objectif clair à atteindre. On ne se réunit pas pour papoter de tout et de rien.
- Qui vont être mes interlocuteurs? Seules les personnes indispensables et décisionnaires pour l'atteinte de mon objectif.
- Où et comment? Une réunion physique, téléphonique, une visio-conférence. Les moyens de se réunir sont diverses. Comment allons-nous être les plus efficaces pour atteindre mon objectif?
- Quand? Une réunion doit avoir une heure de début et une heure de fin. Un temps bien défini pour rester concentré sur l'objectif. De plus, il est important de bien choisir l'heure. Matin, après-midi, soir? L'horaire peut avoir son importance.
- Mon ordre du jour est-il correctement rédigé? Si mon invitation est clairement rédigée, les invités sauront quels sont les sujets et l'objectif. Ils pourront éventuellement préparer leurs interventions.
.... et pendant la réunion, il faut un animateur. Un chef d'orchestre! Une réunion doit être animée et maitrisée. Nous aborderons ce sujet prochainement.
Des questions à se poser:
- Avant tout, est-ce qu'il est nécessaire de faire une réunion. Le temps étant précieux pour tout le monde, n'ai-je pas d'autres moyens?
- Quel est mon objectif pour la réunion? Il faut avoir un objectif clair à atteindre. On ne se réunit pas pour papoter de tout et de rien.
- Qui vont être mes interlocuteurs? Seules les personnes indispensables et décisionnaires pour l'atteinte de mon objectif.
- Où et comment? Une réunion physique, téléphonique, une visio-conférence. Les moyens de se réunir sont diverses. Comment allons-nous être les plus efficaces pour atteindre mon objectif?
- Quand? Une réunion doit avoir une heure de début et une heure de fin. Un temps bien défini pour rester concentré sur l'objectif. De plus, il est important de bien choisir l'heure. Matin, après-midi, soir? L'horaire peut avoir son importance.
- Mon ordre du jour est-il correctement rédigé? Si mon invitation est clairement rédigée, les invités sauront quels sont les sujets et l'objectif. Ils pourront éventuellement préparer leurs interventions.
.... et pendant la réunion, il faut un animateur. Un chef d'orchestre! Une réunion doit être animée et maitrisée. Nous aborderons ce sujet prochainement.
La communication est composée du verbal et du non verbal.
Votre interlocuteur peut vous dire des choses et son corps vous dire d'autres choses. C'est ce que l'on appelle la PNL (Programmation Neuro-Linguistique).
Ce blog : http://www.la-communication-non-verbale.com/ vous donne d'excellentes informations sur les gestes qui vous trahissent pendant un entretien, un face à face.
Quelques exemples:
- Les auto-contacts qui dévoilent un manque de confiance, tout comme le regard fuyant.
- Le mouvement des yeux de votre interlocuteur vous en dit beaucoup sur lui:
Votre interlocuteur peut vous dire des choses et son corps vous dire d'autres choses. C'est ce que l'on appelle la PNL (Programmation Neuro-Linguistique).
Ce blog : http://www.la-communication-non-verbale.com/ vous donne d'excellentes informations sur les gestes qui vous trahissent pendant un entretien, un face à face.
Quelques exemples:
- Les auto-contacts qui dévoilent un manque de confiance, tout comme le regard fuyant.
- Le mouvement des yeux de votre interlocuteur vous en dit beaucoup sur lui:
Un manageur doit savoir détecter dans les gestes de ses collaborateurs les éventuelles problématiques, les non-dits,... pour aller plus loin dans l'entretien et lever les doutes, les soucis, les incompréhensions, ... en instaurant un climat de confiance, de respect et de loyauté.
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